Những kỹ năng quản lý nhân sự cần thiết trong doanh nghiệp

Kỹ năng quản trị nhân sự tốt sẽ giúp một doanh nghiệp thu hút, giữ chân và tiến bước được nhiều nhân tài.

Nhân tài là tình hình sống còn của nhiều doanh nghiệp. Giờ đây , nhiều công ty có quan điểm xem nhân sự như chính “khách hàng” của mình. Tạo dựng và hoạt động mạnh mẽ môi trường hoạt động việc lý tưởng chính yêu cầu những kỹ năng quản trị nhân sự tốt. Nội dung dưới đây sẽ bàn về kỹ năng quản lý nhân sự trong đơn vị giờ đây .

1. Kỹ năng quản lý nhân sự là gì?

Trước khi tìm hiểu sâu về kỹ năng quản trị nhân sự ta cần hiểu các Thuật ngữ cơ bản. 

Quản lý nhân sự (hay còn gọi là quản trị nguồn lực con người) đóng trách nhiệm có giá trị trong hành động của các doanh nghiệp hay tổ chức bây giờ. Bởi việc khai thác tốt nguồn lực để phục vụ hoạt động mạnh mẽ đơn vị và xã hội là một sự vụ có giá trị trong việc quản trị các tổ chức và công ty. Quản trị nhân sự đóng vai trò vĩnh cửu có ý nghĩa bởi nó giúp khai thác và đưa ra nguồn nhân lực của một tổ chức luôn luôn một công ty một cách hợp lý và hiệu quả từ đây tăng năng suất lao động.

Kỹ năng quản trị nhân sự là toàn bộ những kỹ năng của các nhà quản trị thuộc bộ phận nhân sự nhằm khai thác tốt nguồn lực của đơn vị. Nhân sự là lĩnh vực liên quan đến con người do vậy ngoài kiến thức chuyên môn thì kỹ năng là thành viên   vô cùng có ý nghĩa để dẫn tới một đội ngũ quản trị nhân sự giỏi.

2. Những kỹ năng quản lý nhân sự cần thiết

Như đã nói ở trên, do lĩnh vực này liên quan đến yếu tố con người, vì vậy yêu cầu rất nhiều kỹ năng từ đội ngũ quản trị, cụ thể như sau:

• Chuyên môn: kỹ năng quản lý nhân sự bắt buộc có

Một người quản trị nhân sự cần có kỹ năng chuyên môn để xử lý các công việc như:

• Dự đoán được yêu cầu nhân sự của đơn vị hiện tại và tương lai để có kế hoạch.
• Biết cách hoạch định và cơ cấu lại nhân sự công ty khi cần thiết.
• Phân tích và vẽ được chân dung nhân sự tiềm năng cần tuyển dụng trong đợt tuyển dụng tới để lựa chọn được người tài cho doanh nghiệp .
• Xây dựng và triển khai các buổi phỏng vấn nhân sự thành công và hiệu quả
• Chuẩn bị được những câu hỏi và trả lời cần thiết cho một buổi phỏng vấn để tìm ra nhân sự tài năng.

• Tâm huyết với nghề - kỹ năng quản lý nhân sự tối có ý nghĩa

Bất cứ nghề nào cũng cần có tâm huyết với nghề thì mới thành công, với nhân sự lại càng cần thiết bởi họ hành động việc với công cụ vô tận đặc biệt – con người. Một người quản trị nhân sự nên phải công tâm và xác định công bằng giữa nhân viên và quản lý. Ngoài ra, họ cũng cần phải là người có khả năng phân tích và tổ chức nguồn lực trong công ty.

• Kỹ năng giao tiếp trong quản trị nhân sự

Để tuyển dụng, giữ chân và hoạt động mạnh mẽ được nhân tài, các nhà quản trị nhân sự phải tìm được tiếng nói chung và giao tiếp được với nhân sự của mình. Họ cần phải:

• Xử sự đúng đắn, lịch sự, hài hoà với mọi người và biết tự kiềm chế mình
• Có phong thái và giọng nói phải thật tự tin và thuyết phục
• Có hiểu biết rộng về xã hội và biết thích ứng với mọi hoàn cảnh
• Tinh ý, thông minh, biết tiếp thu lời khuyên thích hợp trong mọi tình huống
• Học cách ăn nói lưu loát và biết lắng nghe, rèn luyện khả năng truyền đạt tốt mệnh lệnh cho mọi người.

• Kỹ năng đàm phán và thuyết phục

Nhân sự cũng như khách hàng của công ty , để nhà tuyển dụng “bán” được môi trường thực hiện việc thì họ cần có kỹ năng đàm phán và thuyết phục. hay có kỹ năng để xử lý một số tình huống như:

• Thỏa thuận với nhân viên về chế độ lương, thưởng
• Khi có xung đột, tranh chấp họ cần đứng ra hòa giải giữa nhân sự và công ty
• Thuyết phục cấp trên chấp nhận những kế hoạch

Ngoài ra, nhà lãnh đạo nhân sự cần có 1 số kỹ năng khác nữa như: Kỹ năng xử lý tình huống, năng lực thực hiệnviệc chịu được áp lực cao, Kỹ năng thực hiện việc nhóm, năng lực lắng nghe, “Đọc vị” người đối diện….Những Kỹ năng quản trị nhân sự này cần được trau dồi và hoạt động mạnh mẽ liên tục trong diễn biến hoạt động việc của các nhà lãnh đạo .