Giới thiệu về 7 công cụ thống kê trong quản lý chất lượng

Chất lượng thành phẩm – dịch vụ hay nguyên liệu đầu vào đóng vai trò vô tận quan trọng để tạo cần hiệu quả vận hành Sản xuất kinh doanh của tổ chức. Từ đó mà việc đo lường cũng được đầu tư . Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu 7 công cụ thống kê trong quản lý chất lượng mà mỗi tổ chức bắt buộcđể ý .

1. Phiếu kiểm soát (Check sheets)
2. Biểu đồ (Charts.)
3. Biểu đồ nhân quả (Cause & Effect Diagram)
4. Biểu đồ Pareto (Pareto chart)
5. Biểu đồ mật độ phân bố (Histogram)
6. Biểu đồ phân tán (Scatter Diagram)
7. Biểu đồ kiểm soát (Control Chart)

Sau đây chúng ta bên cạnh tìm kiếm kỹ về từng công cụ trong 7 công cụ thống kê trong quản lý chất lượng:

1. Phiếu kiểm soát (check sheets)

Đây một phương tiện để lưu trữ dữ liệu, mang thể là hồ sơ của các vận hành trong quá khứ, hoặc phương tiện theo dõi cho phép doanh nghiệp thấy được xu thế hay hình mẫu một bí quyết khách quan. Phiếu kiểm soát là 1 dạng lưu trữ dễ dàng một số phương pháp thống kê dữ liệu cần phải có để xác định đồ vật tự ưu tiên.

Vậy, chúng ra tiêu dùng phiếu kiểm soát để khiến gì?

• Kiểm tra sự phân bố số liệu của một chỉ tiêu của Quy trình chế tạo
• Kiểm tra mọi dạng khuyết tật của mọi Sản phẩm dịch vụ hành động cho dòng thử
• Kiểm tra vị trí mọi khuyết tật và nguồn gốc của khuyết tật gây lên cho thành phẩm
• sở hữu thể dùng để kiểm tra xác nhận công việc

2. Biểu đồ (Charts)

Biểu đồ được hiểu là hình vẽ thể hiện mối tương quan giữa nhiều số liệu hoặc mọi đại lượng cần đưa ra so sánh. Mục đích của biểu đồ là để trực quan hóa dữ liệu để với thể dễ dàng nắm bắt vấn đề bằng mắt thường.

hiện tại, có rất nhiều dạng biểu đồ, ví dụ như: Biểu đồ đường, biểu đồ cột và đường, biểu đồ hình bánh, biểu đồ dạng thanh, biểu đồ Gantt chart, biểu đồ mạng nhện… và 1 số mẫu khác.

3. Biểu đồ nhân quả (Cause & Effect Diagram)

Biểu đồ nhân quả đơn thuần như đúng tên gọi của nó chỉ là 1 danh sách liệt kê nhiều nguyên nhân với thể mang dẫn đến kết quả. Biểu đồ nhân quả với mục đích tìm ra nguyên nhân của 1 vấn đề, từ đấy thực hiện hành động khắc phục để đảm bảo chất lượng. Trong việc tham khảo mọi nguyên nhân, khuyết tật trong Quy trình chế tạo thì đây là công cụ được dùng nhiều nhất.

4. Biểu đồ Pareto (Pareto Analysis)

Biểu đồ Pareto (Pareto Analysis) được hiểu là 1 biểu đồ hình cột được đưa ra để phân chiếc các nguyên nhân/nhân tố ảnh hưởng mang tính đến tầm quan trọng của chúng đối có thành phẩm. lúc doanh nghiệp đưa ra biểu đồ này giúp cho nhà quản lý biết được những nguyên nhân phải buộc phải tập trung xử lý.

Biểu đồ Pareto (Pareto Analysis) có mục đích đó là bóc tách mọi nguyên nhân quan trọng nhất ra khỏi những nguyên nhân vụn vặt của 1 vấn đề. Mặt khác nó cũng giúp nhận biết và xác định ưu tiên cho các vấn đề quan trọng nhất. bên cạnh ra biểu đồ Pareto còn tiêu dùng để đánh giá hiệu quả cải tiến.

5. Biểu đồ mật độ phân bố (Histogram)

Đây là một dạng biểu đồ cột dễ dàng . Histogram tổng hợp những điểm dữ liệu để thể hiện tần suất của sự việc.

Histogram mang mục đích: dùng để theo dõi sự phân bố của các thông số của sản phẩm/quá trình. Từ ấy đánh giá được năng lực của Quy trình đấy (Quá trình mang đáp ứng được tiêu chí chế biến Sản phẩm hay không?). Là biểu đồ cột thể hiện tần số xuất hiện của vấn đề (thu thập qua phiếu kiểm tra).

Dạng biểu đồ này được dùng để áp dụng: Phòng ngừa trước thời điểm vấn đề có thể xảy ra.

6. Biểu đồ phân tán (Scatter Diagram)

Biểu đồ phân tán (Scatter Diagram) được hiểu là là sự biểu diễn dữ liệu bằng đồ thị trong đó mọi giá trị quan sát được của một biến được vẽ thành từng điểm so với mọi giá trị của biến kia mà ko nối mọi điểm ấy lại có nhau bằng đường nối. Mục đích cả biểu đồ phân tán là để giải quyết các vấn đề và xác định quy tắc logicbằng cách phân tích định lượng mối quan hệ nhân quả giữa mọi biến số của 2 nhân tố này.

7. Biểu đồ kiểm soát (Control Chart)

Biểu đồ kiểm soát là một biểu đồ với những đường dừng đã được tính toán bằng phương pháp thống kê được phát huy nhằm mục đích theo dõi sự biến động của các thông số về đặc đặc thù lượng của thành phẩm, theo dõi nhiều thay đổi của Quy trình để kiểm soát đa số mọi dấu hiệu bất thường xảy ra lúc sở hữu dấu hiệu đi lên hoặc đi xuống của biểu đồ.

7 công cụ thống kê trong quản lý chất lượng được giới thiệu trên đây sẽ giúp cho nhiều doanh nghiệp có thể linh động tiêu dùng để tạo ra được mọiSản phẩm , dịch vụ rẻ nhất.