Chất lượng hàng hóa, dịch vụ là chi tiết chủ chốt khẳng định thương hiệu của công ty trên thị trường. Bởi thế, việc quản trị chất lượng ngay tại khâu chế tạo là rất có ý nghĩa, đó cũng là nhu cầu của mọi doanh nghiệp.
Quản lý chất lượng là gì?
Quản lý chất lượng (quản trị chất lượng) là hoạt động có ảnh hưởng đáng kể trong mỗi tổ chức, yêu cầu sở hữu sự phối hợp để mong muốn và kiểm soát một doanh nghiệp về chất lượng.
Trong công ty, việc định hướng và kiểm soát về chất lượng bao gồm nhiều công tác như:
- Lập kế hoạch chủ đạo, theo sát kiểm tra chất lượng và mục tiêu chất lượng.
- Hoạch định chất lượng, kiểm soát, đảm bảo và cải tiến chất lượng sao cho sở hữu hiệu quả cao nhất.
Không chỉ trong lĩnh vực sản xuất, quản lý chất lượng hiện tại đã được tuân theo trong các lĩnh vực công nghiệp. Trong bất cứ doanh nghiệp sở hữu quy mô và loại hình công ty nào, cho dù với tham dự vào thị trường quốc tế hay không?
Bây giờ, các tổ chức đều tăng cao khẩu hiệu “làm việc đúng" và "làm đúng việc", "làm đúng ngay từ đầu" và "làm đúng tại nhiều thời điểm" do vậy, việc quản lý mọi lúc, và ở mọi nơi là cực kỳ có giá trị.
Các quy tắc của quản trị chất lượng
Để quản lý được chất lượng, đòi hỏi đáp ứng bộ các quy tắc sau đây:
- Định hướng bởi khách hàng;
- Sự lãnh đạo;
- Sự tham gia của mọi người;
- Quan điểm quá trình;
- Tính hệ thống;
- Cải tiến liên tục;
- Giải quyết dựa trên sự kiện;
- Quan hệ thông đồng bên cạnh mang lợi với người phân phối.
Nhiệm vụ của quản trị chất lượng
Như mọi phân tích ở trên, ta mang thể thấy quản trị chất lượng là cực kỳ có ý nghĩa trong nhiều công ty. Cụ thể, nó giữ nhiệm vụ như sau:
- Chất lượng liên đới tới sự thỏa mãn các yêu cầu từ khách hàng, mặt khác tăng lên hiệu quả của vận hành quản lý. Đây là tiền đề rất có ảnh hưởng đáng kể để những tổ chức chiếm lĩnh, mở rộng thị trường, tăng vị thế, uy tín. Mặc khác, nếu chất lượng được quản trị rẻ thì cho phép tổ chức đảm bảo đúng hướng thành phẩm nên cải tiến, thích hợp với mọi mong đợi của người tiêu dùng cả về tính hữu ích và giá cả.
- Quản lý chất lượng tốt cũng giúp cho việc xác định thành phẩm ra thị trường có 1 tầm giá hợp lý để cạnh tranh được mang những đối thủ khác.
- Chế tạo là khâu có giá trị tạo thêm giá trị gia tăng của thành phẩm hoặc dịch vụ. Về mặt chất, đấy là các đặc tính hữu ích của Sản phẩm chuyên dụng cho nhu cầu của con người ngày càng cao hơn. Về mặt lượng, là sự gia tăng lên của giá trị tiền tệ thu được so với nhiều giá tiền ban đầu bỏ ra.
Việc quản trị sản xuất đòi hỏi sự nghiêm ngặt thực hiện của mỗi công ty. Nhưng nếu khiến phải chăng vấn đề đó sẽ là tiền đề lớn để tổ chức phát triển.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét